Listas de distribución
para la enseñanza del español
como lengua extranjera

Carlos Soler / Instituto Cervantes

Las listas de distribución constituyen uno de los fenómenos más requeridos por quienes necesitan consultar cualquier especialidad profesional. En estos foros de discusión temáticos se usa cualquier idioma, y en el ámbito del español concretamente se han creado numerosas listas sobre lingüística y E/LE, como este trabajo nos mostrará a lo largo de sus páginas.

Las listas de distribucin o eListas son hoy en da una de las formas ms exitosas de comunicacin interprofesional que se realizan a travs de Internet. Cada vez son ms los usuarios de Internet que estn adscritos a una lista, organizndose en autnticas comunidades virtuales desde las que se coordinan sus acciones, se generan nuevos contactos o se difunden contenidos con gran eficacia al margen de los sistemas publicitarios y mediticos tradicionales.

Existen ya miles de listas en todo el mundo con cientos de afiliados, tambin llamados en el argot virtual colisteros, que giran en torno a cualquier tema o inters que quepa en nuestra mente. Y aunque esta forma de interaccin comenz a producirse en ingls principalmente, asociada a entornos de ocio o juveniles, hoy por hoy es una herramienta necesaria para estar al da en cualquier especialidad profesional y usando cualquier idioma, as es como en el mbito del espaol existe ya un gran nmero de listas de distribucin sobre lingstica y enseanza de E/LE, concretamente.

Aunque la presencia del espaol en Internet se mida de acuerdo con los porcentajes de nmero de pginas en nuestra lengua, hay que decir que el perfil de los hablantes y usuarios de Internet propicia una ms que activa presencia de la lengua espaola en la Red. El pblico que participa en las listas de distribucin, en los foros, que comenta los blogs o informacin en espaol es muy significativo, especialmente por su tendencia a la socializacin propiciada por la esencia misma de comunidad internacional que es inherente al espaol en ambos lados del Atlntico. Su uso en contextos de intercambio, como el que se produce en las eListas, es claramente un aspecto digno de tener en cuenta a la hora de reflexionar acerca de la vitalidad del espaol en Internet.

Las listas de distribucin pueden considerarse como unas tertulias en diferido o asncronas. Son cruces de correos electrnicos en pblico y entre todas las personas suscritas en la lista en que se produzcan.

El mecanismo de funcionamiento es muy parecido al de los foros de debate, se pueden tratar temas ms o menos especializados segn lo que vayan proponiendo sus moderadores o sus miembros, que en ocasiones son totalmente annimos, y en otras representantes de instituciones de peso del mundo de la difusin de la lengua y culturas hispnicas, en nuestro caso.

Por tanto, una lista de distribucin se puede concebir como una especie de foro de discusin temtico que hace uso del correo electrnico. Tcnicamente se trata de un sistema automtico de correo electrnico que se utiliza para administrar listas de correo mediante la distribucin, la eliminacin y la inclusin de los mensajes enviados a la lista por uno o varios moderadores o editores.

No resulta difcil imaginar los motivos por los que este medio ha penetrado tan fcilmente en el mundo de la enseanza del espaol: los profesores de espaol por lo general se encuentran diseminados por todo el mundo, por eso una forma de comunicacin tan cmoda y eficaz resulta idnea para la transmisin de todas las novedades relacionadas con la profesin, as como para la puesta en comn de inquietudes, experiencias, recomendaciones, etc.

Muchas de las listas que existen en la actualidad han nacido a partir de pginas web especializadas en E/LE, o como forma de comunicacin entre los miembros de asociaciones de profesores adscritas a una institucin acadmica, a un pas, una zona geogrfica, etc. Los objetivos de una lista de distribucin de este tipo son, entre otros: distribuir informacin relacionada con la enseanza del espaol como lengua extranjera y sobre cualquier otro acontecimiento de inters relacionado con la difusin de eventos, novedades, trabajos cientficos, recomendaciones, referencias bibliogrficas y otros asuntos relacionados con el estudio y aplicaciones del lenguaje y su utilidad para la formacin de profesores de espaol.

Estas eListas especializadas en enseanza de E/LE se han convertido en autnticas comunidades epistemolgicas basadas en una fuerte sensacin de unidad por parte de los miembros que las componen. As, los usuarios de las listas entablan relaciones interactivas sin problemas con personas que pertenecen a comunidades de habla muy alejadas cultural y geogrficamente, un hecho que elimina los marcadores sociales que normalmente regulan nuestra identidad, a favor de la globalizacin inherente a este tipo de medios de contacto en la red. Entre los usuarios se establece un fuerte vnculo a travs de la exhibicin por parte de los participantes de un lenguaje tcnico comn y conocimientos discursivos compartidos por cada miembro de la lista, siempre acompaado de muy diferentes rasgos regionales del espaol propio de cada uno de los usuarios de la lista.

Una comunidad virtual de este tipo se forma a travs de un sentimiento de pertenencia, del establecimiento de relaciones, un compromiso y valores comunes, y una duracin prolongada del proyecto en el tiempo.

Veamos una serie de ejemplos del tipo de intercambio que se producen en estos foros. A continuacin hemos seleccionado parte de una conversacin sobre los complementos de rgimen verbal entre varios miembros de la lista Formespa. Se trata de un cruce de correos electrnicos con un destinatario concreto pero que a su vez se envan a todas las personas suscritas a la lista, para que puedan intervenir si lo creen oportuno:

Como se puede deducir de esta muestra, el servicio principal de las listas de distribucin es apoyar y fomentar trabajos de colaboracin entre grupos de usuarios con intereses comunes y distribuidos geogrficamente en el entorno acadmico y cientfico hispnico. Muchas de estas listas se gestionan a travs de la plataforma RedIRIS, que rene los principales foros electrnicos de discusin y listas de distribucin de trabajo e intereses acadmicos y cientficos. RedIRIS (www.rediris. es) es la red acadmica y de investigacin nacional que naci dentro del marco del Plan Nacional de I+D. Desde 1994 hasta 2003 ha sido gestionada por el Consejo Superior de Investigaciones Cientficas, y a partir de enero de 2004 RedIRIS se integr como un departamento con autonoma e identidad propias en el seno de la Entidad Pblica empresarial Red.es, adscrita al Ministerio de Industria, Turismo y Comercio. Dentro del mbito de esta pgina se acogen las principales listas de distribucin en espaol. La idea de favorecer la discusin en espaol de temas de los que generalmente se hablaba en ingls es uno de sus principales logros. RedIRIS propicia y coordina el debate y la comunicacin, a travs de correo electrnico, de una forma rpida, elegante y efectiva, respondiendo a las necesidades del entorno hispanohablante internacional.

Este servicio usa como servidor de listas el paquete LISTSERV responsable de atender peticiones y distribuir mensajes a cada uno de los miembros de las listas de distribucin tanto nacionales como internacionales.

La poltica y criterios de suscripcin, aportacin de contribuciones, visualizacin de suscriptores y de los archivos es definida por los administradores de cada una de las listas. La suscripcin a las listas es completamente gratuita. Una vez suscrito, normalmente se considera como infraccin grave hacer un uso indebido de los datos de los suscritos a cualquiera de las listas as como utilizar estas listas para la distribucin de propaganda comercial, anuncios u ofertas de cualquier otro tema que no est relacionado estrictamente con la temtica de cada lista en cuestin. Tampoco se permite el uso de estas listas con el fin de extraer beneficios econmicos.

El nico responsable de la informacin distribuida a travs de una lista es el emisor del mensaje, en ocasiones los emisores que participan son verdaderas personalidades dentro del mundo de la enseanza de E/LE, ya que cada vez es ms necesario para todos estar suscrito para conocer de primera las novedades que van apareciendo en el mercado.

Cualquier persona puede intentar crear una lista de distribucin, aunque no todas llegan a conocerse. Los principales criterios para creacin de nuevas listas deben ser, entre otros, que los objetivos y temticas de la lista beneficien de algn modo a la comunidad acadmica, educativa e investigadora espaola para el soporte de sus actividades. Parece ms til la creacin de listas con contenidos especficos antes que los de mbito general.

Todas las listas de distribucin deben de contar por lo menos con un administrador o coordinador que tendr una serie de responsabilidades hacia la lista y sus miembros. El administrador es la persona que arranca la lista y se encarga de divulgarla de forma adecuada. Esta persona debe comprometerse a seguir en todo momento las normas impuestas por el gestor del servidor en el que est alojada la lista, as como a hacer un correcto uso de la misma. El administrador de la lista no tiene porqu tener conocimientos tcnicos, exclusivamente debe conocer el manejo del correo electrnico. RedIRIS, por ejemplo, ofrece un soporte completo para la correcta gestin de la lista para aquellos administradores o moderadores que no sepan cmo hacerlo.

Uno de los servicios que ms ha contribuido al xito de eListas es el de las listas de debate y boletines electrnicos, bien en el contexto de publicacin electrnica o como producto de una campaa del llamado Direct Email Marketing, o marketing directo a travs de correo electrnico. Y es que la tecnologa de las eListas permite distribuir puntualmente varios millones de mensajes en apenas unas pocas horas, convirtindose en la plataforma ideal para que usted realice sus campaas de marketing o comunicacin electrnica de una forma rpida y efectiva.

En su forma ms amplia, las listas de distribucin incluyen, salvo que se especifique lo contrario, las siguientes caractersticas: Direccin de las listas bajo su dominio, mensajes y miembros ilimitados, formularios y mtodos automatizados de altas y bajas, posibilidad de incluir firmas predefinidas, envos personalizados, avisos de altas y bajas, informacin de seguimiento y estadsticas, herramientas para la gestin de suscriptores, formato de los mensajes (texto, HTML, etc.), herramientas para emitir cuestionarios y gestin automtica de los resultados, gestin de direcciones invlidas, definicin de mensajes de auto-respuesta. Esto permite adems personalizar completamente la mayora de los elementos visuales y de marca del servicio.

La tecnologa de eListas es capaz de distribuir puntualmente millones y millones de mensajes en apenas unas horas, apoyada por una avanzada plataforma para examinar niveles de respuesta y estadsticas de sus usuarios o clientes. Esto se traduce en la plataforma ideal para ejecutar campaas de marketing y de comunicacin de una forma rpida y efectiva.

Entre las principales listas de distribucin dedicadas a profesionales de la enseanza del espaol se encuentran:

Dilenguas (http://www.rediris.es/list/info/dilenguas. es.html):

Esta lista pretende servir de foro de discusin, debate, informacin y reflexin sobre temas y aspectos claves que intervienen en los procesos de enseanza y aprendizaje de las lenguas y sus culturas.

Se ha convertido en punto de encuentro de profesores, estudiantes, investigadores y, en general, de los profesionales relacionados con la Didctica de la Lengua y la Literatura, un rea relativamente joven en Espaa. En la lista no slo se tratan cuestiones de la enseanza de la lengua materna (castellano, gallego, vasco y expecataln) sino tambin de las segundas lenguas o lenguas extranjeras (ingls, francs, etc.). Este foro multinacional y pluricultural utiliza como vehculo de comunicacin las lenguas espaola e inglesa. Adems, tiene diversos moderadores (especialistas en didctica de una lengua concreta) que aprueban los mensajes que por su inters general aportan puntos de debate y reflexin que interesan a los miembros de la lista.

Elebrasil (http://www.rediris.es/list/info/elebrasil. es.html):

Es un lugar para el debate entre los profesionales de la Enseanza de Espaol como Lengua Extranjera en Brasil y para expertos en Formacin en el mismo campo. Entre sus objetivos pretende disponer de una herramienta de comunicacin para todos los profesionales del Espaol como Lengua Extranjera en Brasil, ofrecer el asesoramiento de la Consejera de Educacin y Ciencia en Brasil en el campo de la formacin de profesores, divulgar las actividades (cursos, seminarios, etc.) que organiza o en los que participa la Consejera de Educacin y otras instituciones de inters para los suscriptores, las publicaciones, trabajos, artculos, materiales, etc. relacionados con la formacin de profesores de ELE, la enseanza-aprendizaje de ELE y con la lengua y la cultura espaolas, etc. Participan en ella expertos en formacin, profesionales y futuros profesores de ELE.

Elenza (http://www.rediris.es/list/info/elenza.es.html):

La lista de distribucin Elenza est auspiciada por la Consejera de Educacin del Ministerio de Educacin, Cultura y Deporte en Australia y Nueva Zelanda. La lista tiene un inters eminentemente local, en Australasia, y se ha constituido como una herramienta de apoyo para los profesores y profesoras de espaol en Nueva Zelanda y Australia. En la lista se resuelven y discuten problemas, sugerencias o cualquier tipo de informacin acerca de la labor docente referida a la enseanza de la lengua espaola y sus culturas en Nueva Zelanda y Australia: metodologa, libros de texto, ejercicios, cursos, etc.

Formespa (http://www.rediris.es/list/info/formespa. es.html):

Esta lista pretende crear un foro de debate sobre la formacin del profesorado de espaol como lengua extranjera. Aqu pueden participar formadores del profesorado de espaol como lengua extranjera y tambin profesores de espaol que estn motivados por la reflexin sobre la prctica docente e interesados en el intercambio de experiencias didcticas y educativas en torno a nuestra lengua. A travs de esta lista, adems, se puede acceder a materiales de aula para la formacin del profesorado y para la enseanza/aprendizaje del espaol para extranjeros, a artculos sobre la formacin del profesorado y la didctica del espaol como lengua extranjera, y a otros documentos de apoyo a la formacin y la docencia. Esta lista divulga tambin regularmente informacin sobre actividades (congresos, jornadas, seminarios) y novedades (publicaciones cientficas, didcticas, etc.) de inters para los profesionales del espaol.

Infoling (http://elies.rediris.es/infoling):

Pilar bsico para la lingstica hispnica actual, Infoling es una lista de distribucin moderada de gran prestigio, que est especializada en todo lo relacionado con la lengua espaola. Difunde informacin sobre congresos, seminarios y coloquios, novedades bibliogrficas, tesis doctorales, proyectos de investigacin y ofertas de trabajo. Su edicin se coordina en la Universidad Autnoma de Barcelona, con la cooperacin de la Universidad de Barcelona y el Grupo de Lingstica Hispnica de la Universidad de los Andes (Venezuela).

Medele (http://www.rediris.es/list/info/medele. es.html):

Foro de debate y de difusin de la Enseanza de la Lengua y la Cultura Espaolas en Marruecos y, en general, en los pases del Mediterrneo Sur. Se dirige principalmente a profesores de Espaol Lengua Extranjera en un contexto de cultura rabe y mediterrnea.

Proele (http://www.rediris.es/list/info/proele.es.html):

Foro de discusin para cuestiones especficas a las que se enfrentan los profesores de ELE en Alemania. A travs de esta lista se favorece el intercambio de informacin, ideas, propuestas... de inters relevante para los profesores de espaol en Alemania.